Jag kan inte ladda upp eller visa en fil

När du laddar upp eller försöker öppna en bild, video eller ljudfil i Notion kan du få följande felmeddelanden:

• ”Bilden kunde inte laddas”

• ”Detta ljudformat kan inte spelas upp på den här enheten”

• ”Detta videoformat kan inte spelas upp på den här enheten”

• ”Behörighet nekad”

Detta kan hända av flera anledningar. Om du till exempel har många bilder på en sida kan du se det här felet eftersom alla bilder laddas samtidigt.

För att åtgärda felet:

• Placera några bilder inuti växlar eller ta bort de bilder du inte behöver.

• Prova att komma åt din Notion-sida med inkognitoläge i din webbläsare. Om filen laddas ligger problemet troligen hos din webbläsare. Du kan uppdatera din webbläsare och rensa cachen för att åtgärda problemet.

• Prova att ladda upp filen igen.

• Se till att filtypen stöds. Om du har bäddat in en fil med en extern länk, se till att den kommer från en källa som stöds.

• Du kanske inte har rätt behörighet att visa filen, eller så kan behörigheterna ha gått ut. Till exempel går säkra webbadresser till filuppladdningar i Notion ut efter 24 timmar. Prova att ladda ner mediefilen till din enhet och ladda upp den till Notion igen för att säkerställa att den förblir tillgänglig.

• Kontrollera om en YouTube-video innehåller upphovsrättsskyddad musik och prova att spela upp den inbäddade videon i din webbläsare istället för i skrivbordsappen. YouTube-videor med upphovsrättsskyddad musik kanske inte kan spelas upp i skrivbordsappen.

Notion stöder följande filtyper:

• HEIC

• ICO

• JPEG

• JPG

• PNG

• TIF

• TIFF

• GIF

• SVG

• PDF-fil

• WEBP

• MP3

• MP4 (Observera att MP4-filer ibland kan ha videokomprimering eller andra komponenter som inte stöds i Notion. Du kan prova att konvertera dessa filer till en annan filtyp om du har problem.)

• WAV

• OGG

Du kan bädda in videor från YouTube, Vimeo och andra större källor.